KABUPATEN TANGERANG | BD — Perumdam Tirta Kerta Raharja (TKR) Kabupaten Tangerang meraih Sertifikasi Sistem Manajemen Kualitas atau Sertifikasi ISO 9001 2015
Sertifikat berstandar internasional untuk Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu itu diserahkan langsung diserahkan langsung oleh Direktur Operasional TUV NORD Indonesia Bayu Wicaksana kepada Bupati Tangerang Ahmed Zaki Iskandar selaku KPM yang didampingi Direktur Utama Perumdam TKR Sofyan Safar disela-sela kegiatan peresmian fasilitas infrastruktur reservoir dan pompa booster Perumdam TKR di Jalan Raya Legok – Karawaci, Bojong Nangka, Kecamatan Kelapa Dua, Kabupaten Tangerang, Rabu, 15 Maret 2023.
Sofyan mengatakan, diraihnya sertifikat manajemen mutu menjadi bukti nyata kinerja Perumdam TKR yang selalu menomorsatukan kualitas dalam pelayanan air bersih untuk masyarakat Kabupaten Tangerang.
“Sertifkat ini juga sekaligus menjadi pemacu motivasi kami untuk terus bekerja keras meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan, sebab kami setiap tahunnya akan diaudit oleh lembaga independen,” ujarnya.
Untuk mendapatkan sertifikat ISO 9001 2015, Perumdam TKR harus memenuhi berbagai persyaratan yang ditetapkan secara internasional dengan tidak mudah, karena berbagai proses penilaian oleh lembaga sertifikasi bertaraf internasional dilakukan secara ketat.
Tujuan dari sertifikasi itu, terang Sofyan, pertama adalah terus meningkatkan kepuasan pelanggan Perumdam TKR. Kedua, terus meningkatkan kinerja untuk menjaga keberlangsungan bisnis Perumdam TKR.
“Tentunya dengan telah diraihnya sertifikat ISO 9001 2015 ini, selain bentuk pengakuan dari lembaga independen, juga atas kepercayaan pelanggan terhadap kinerja dan pelayanan yang telah kami berikan,” imbuhnya.
Untuk diketahui, Perumdam TKR juga beberapa tahun terakhir menjadi BUMD nomor satu di Indonesia. Sehingga ketika berhasil lulus audit dan mendapatkan ISO 9001 2015, artinya perusahaan tersebut telah memenuhi berbagai persyaratan yang telah ditetapkan secara internasional. (TD)